Prin serviciile noastre acordam asistenta clientilor in construirea de noi retele sau in reproiectarea celor existente. Specialistii nostri analizeaza mai intai mediul in care functioneaza sau va functiona reteaua, arhitectura si performantele curente ale acesteia pentru a determina schimbarile necesare in vederea minimizarii costurilor operationale si a riscurilor. Ulterior se vor determina solutiile alternative necesare satisfacerii cerintelor impuse de specificul firmei beneficiare, de practicile in domeniu, de nevoile utilizatorilor finali, precum si de cerintele de trafic si de performanta ale retelei.

Comunicati liber alaturi de noi ! Dati o sansa comunicarii! Noi va ajutam sa faceti primul pas....intr-un viitor al comunicarii!
Serviciile noastre va stau la dispozitie alaturi de personalul autorizat gata sa va ofere informatiile necesare unei comunicari eficiente! UNCLE SAM va poate ajuta sa alegeti sistemul potrivit, sa-l instalati, cu o intrerupere minima a activitatii dvs. si sa va asiguram sprijin pentru anii urmatori.

Intretinerea si instalarea la cerere este importanta pentru sistemele telefonice, deoarece operationalitatea unei companii poate fi serios afectata, atunci cand inlaturarea unei defectiuni sau schimbarea unei setari dureaza prea mult.
Noi va putem asigura service-ul si intretinerea sistemelor telefonice rapid si eficient.

Instalarea integral a unei retele de telecomunicatii cuprinde :

Proiectare retea, intocmire documentatie.
Evaluarea zonei de amplasare a retelei si alegerea solutiei cea mai indicata pentru realizarea lucrari.
Alegere echipamente.
Montare canal de cablu, montare cablu telefonic, sertizare mufe.
Montare prize de telefon.
Montare centrala telefonica, panou central si conectica.
Montare posturi telefonice si alte dispozitive.
Montare dispoztive auxiliare (voce, interfon etc).
Programare centrala.
Testare cabluri, conectica si functionare generala.
Instruire personal.

 

INSTALARE SI PROGRAMARE

Printre serviciile oferite de firma noastra se numara si cel de analiza a sistemului de telecomunicatii existent in cadrul firmei si formularea de recomandari pentru imbunatatirea acestuia cat si instalarea ulterioara a centralelor telefonice cu parametrii cei mai potriviti si asigurarea suportului tehnic necesar.

Servicii Software:
Firma noastra va poate oferii un program destinat contorizarii  apelurilor telefonice  in  vederea reducerii costurilor .
PhoneJournal este programul de monitorizare care poate accesa o baza de date externa, pentru a raporta numele persoanelor apelate fara sa mai fie necesara adaugarea acestora in agenda. Utilizatorul poate modifica singur tarifele daca doreste acest lucru.
Cui se adreseaza ?
PhoneJournal este recomandat sa fie folosit de catre orice firma ce doreste sa-si micsoreze valoarea facturii telefonice.
Modul de functionare
Programul se instaleaza pe un calculator care se conecteaza la centrala telefonica a firmei prin intermediul unui cablu serial. Astfel imediat dupa efectuarea unei convorbiri programul va inregistra data si ora, numarul apelat, durata convorbirii si costul acesteia, interiorul de pe care s-a sunat.
Securitatea datelor este garantata de criptarea datelor si de lipsa posibilitatii de a sterge inregistrari selectiv.


AVANTAJELE UNEI CENTRALE TELEFONICE:



Transferul unei convorbiri se face usor de la un abonat la altul
Permit folosirea si alegerea selectiva unei linii telefonice (Romtelecom, Orange, Vodafone, Zapp, RDS) de catre mai multi utilizatori.
Apelurile telefonice din exterior pot fi directionate catre unul sau mai
multe interioare.
Restrictii la apel (intrari).
Restrictii la efectuarea apelurilor interurbane, urbane si pe liniile de
telefonie mobila.
Controlul duratei convorbirii.
Semnalizare cu tasta FLASH.
Identificator de apel.
Extensie parola (posibilitatea de a schimba parola).
Serviciu zi/noapte/.
Functionare cu operatoare sau automata.
Functie secretariat, cu posibilitatea informarii asupra identitatii persoanei care a efectuat apelul.
Multiple setari de restrictii si avantaje pentru posturile telefonice de interior.
Optimizarea convorbirilor prin directionarea apelurilor pe liniile telefonice
care implica costuri minime.
Muzica in asteptare pe trunchiurile externe.
Punere in hold a liniilor exterioare.
Grup de linii externe.

La cererea clientilor nostri am initiat si dezvoltat un sistem de intretinere sau service telefonie, constand in verificarea periodica de catre personalul specializat.
Se vor efectua service pe baza de contract lunar sau trimestrial.
Se vor efectua interventii la cererea clientului.

* Clienti care au un contrat de service au prioritate la solicitarea unei interventii.

SC UNCLE SAM SRL va ofera atat echipamente tehnice la standarde
internationale cat si instruirea pentru utilizarea la capacitate maxima a functiilor oferite de acestea.

Pentru mai multe detalii contactati-ne.